Política de Cambio

Todo lo que Necesitas Saber

En nuestra tienda, queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, hemos establecido una política de cambios clara y sencilla, para que puedas realizar el cambio de tus prendas en caso de ser necesario.

¿Qué ofrecemos?

• Solo cambios, no realizamos devoluciones de dinero.
• El cambio es válido únicamente si la prenda cumple con ciertas condiciones que garantizan su estado original.

Condiciones para realizar un cambio

Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe:

• No llegar rota o con daños visibles.
• No oler a perfume, sin importar el tipo, incluso si es olor a lavadora o productos de limpieza.
• Estar en las mismas condiciones en que fue recibida.

Estas condiciones son importantes para asegurar la calidad y satisfacción tanto de nuestros clientes como de futuros compradores.

¿Cómo solicitar un cambio?

Si necesitas realizar un cambio, puedes escribirnos al número 3027684084. Nuestro equipo estará dispuesto a ayudarte y a guiarte en el proceso para que sea lo más rápido y sencillo posible.

Recomendaciones finales

• Revisa bien tu pedido al recibirlo para identificar cualquier inconveniente.
• Evita aplicar perfumes o lavar la prenda antes de realizar el cambio.
• Contacta al número indicado en el menor tiempo posible para agilizar el trámite.

Cumplir con estas normas nos permite mantener un servicio eficiente y justo para todos. Recuerda que tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.